Pilot4DEV usporiadal 5. septembra v tlačovom klube v Bruseli stretnutie viacerých zainteresovaných strán, na ktorom sa stretli poprední odborníci, výskumníci a odborníci z praxe, aby si vymieňali poznatky, diskutovali o stratégiách boja proti falošným správam a preskúmali, ako možno navrhnúť nástroje umelej inteligencie na účinné riešenie týchto výziev.
Na podujatí sa uskutočnil projekt AI4Debunk spolu s počiatočnými zisteniami nášho prebiehajúceho online prieskumu (🇬🇧angličtina, 🇫🇷francúzština, 🇩🇪nemčina, 🇳🇴nórsky, 🇬🇷gréčtina, 🇱🇻lotyština, 🇺🇦ukrajinský) boli prezentované. To pripravilo pôdu pre živú diskusiu za okrúhlym stolom, ktorej hlavné body sú podrobne uvedené nižšie.
1. Návrh nástrojov pre projekty
V diskusii sa zdôraznili nielen spoločenské aspekty dezinformácií, ale aj jednotlivé psychologické faktory, ktoré spôsobujú, že niekto je zraniteľný voči manipulovaným informáciám na internete. Navrhlo sa, aby sa tieto psychologické prvky zohľadnili pri navrhovaní nástrojov umelej inteligencie v rámci projektu zameraných na boj proti dezinformáciám.
Účastníci vyjadrili záujem o návrh nástrojov, pričom spochybnili výber štyroch špecifických rozhraní – Web plug-in, Disinfopedia, App a AR/VR – a ich súlad s cieľmi projektu. Boli vyjadrené obavy v súvislosti so zabezpečením toho, aby boli nástroje prístupné širokej verejnosti, najmä tým, ktorí by z nich mohli mať najväčší prospech, ako sú starší alebo menej technicky zdatní jednotlivci. Hoci existoval určitý skepticizmus, pokiaľ ide o to, či by tieto skupiny ľahko prijali aplikácie alebo systémy AR / VR, všeobecný konsenzus bol, že nástroje, najmä aplikácia, musia byť užívateľsky prívetivé.
Diskusia sa zamerala najmä na budovanie dôvery ako dôveryhodného zdroja, ktorý účastníci označili za kľúčový na podporu rozsiahleho využívania nástrojov. Niekoľko zainteresovaných strán uznalo výzvu vybudovať dôveru, a to aj v prípade uznávaných overovateľov faktov. Najmä zraniteľní jednotlivci sa považovali za menej pravdepodobné, že budú dôverovať nástrojom na overovanie faktov založeným na umelej inteligencii, zatiaľ čo informovanejší používatelia by s nimi mohli byť ochotní experimentovať.
2. Dezinformácie vs. dezinformácie
Účastníci sa pýtali aj na naše vymedzenia pojmov „dezinformácie“ a „nesprávne informácie“. To viedlo k širšej diskusii o koncepcii falošných správ a jej rôznych odtieňoch: Na spektre od neúmyselných dezinformácií až po úmyselné dezinformácie existujú nepravdivé informácie.
Spôsob, akým sú informácie zarámované, najmä pomocou emocionálneho jazyka, bol vnímaný ako faktor, ktorý ovplyvňuje spôsob, akým čitatelia interpretujú obsah. Niektorí poznamenali, že už existujú systémy umelej inteligencie, ktoré dokážu posúdiť emocionálny tón článkov, ale bola vyjadrená opatrnosť v súvislosti s rizikom nadmerného zovšeobecňovania rôznych druhov nepravdivých informácií.
Vzhľadom na zložitosť určovania pravdy sa overovatelia faktov naďalej spoliehajú na ľudskú analýzu – prístup, ktorý je tiež ústredným prvkom našej Disinfopedie. Diskutovalo sa o tom, či by existujúce médiá mali byť informované, keď uverejňujú nesprávne informácie, pričom niektorí sa zasadzovali za väčšiu spoluprácu medzi novinármi a overovateľmi faktov s cieľom zabezpečiť presnosť správ. Transparentnosť novinárov, keď robia chyby, sa považovala za kľúč k udržaniu dôvery verejnosti.
3. Zlomyseľní aktéri a zahraničné zasahovanie
Diskusia sa potom posunula smerom k úlohe aktérov so zlými úmyslami pri šírení dezinformácií. Identifikácia týchto aktérov a sledovanie pôvodu takýchto hrozieb je často neuveriteľne ťažké. Tím DisinfoLab sa podelil o poznatky zo svojho rozsiahleho výskumu na túto tému a poukázal na svoje publikované zistenia, ktoré sú k dispozícii v túto správu.
Účastníci boli zvedaví na naše vlastné skúsenosti so sledovaním škodlivých aktérov. Na základe našej prípadovej štúdie sme zdôraznili, že ruská dezinformačná taktika sa ukázala ako mimoriadne prispôsobivá. Napríklad ich stratégia na platformách, ako je TikTok, sa zameriava na prilákanie mladšieho, liberálneho publika pútavým obsahom a postupné zavádzanie propagandy po prvom budovaní dôvery. Tento prístup začleňovania dezinformácií do naratívov, ktoré rezonujú s konkrétnou demografiou, predstavuje rastúcu hrozbu, najmä na platformách so slabšou kontrolou dezinformácií, ako je TikTok, v porovnaní s inými platformami, ako je Meta alebo X (predtým Twitter).
4. Umelá inteligencia a kritické myslenie
Ďalším dôležitým bodom, na ktorý sa poukázalo, bola potreba vyhnúť sa slepému spoliehaniu sa na umelú inteligenciu v boji proti falošným správam a namiesto toho podporiť zvedavosť a pochopenie toho, ako systémy umelej inteligencie fungujú.
Niektorí účastníci vyzvali na iniciatívy na „demystifikáciu umelej inteligencie“ a veľkých jazykových modelov, pričom tvrdili, že ľudia sa často pasívne zapájajú do umelej inteligencie bez toho, aby pochopili jej základné procesy. Navrhli, že podpora zvedavosti o strojovom učení od útleho veku by mohla pomôcť pri sprístupňovaní týchto nástrojov širokej verejnosti.
V skutočnosti je to súčasťou odôvodnenia zavedenia komiksu ako vzdelávacieho nástroja v našom projekte, ktorý podnietil diskusiu o tom, či by vzdelávanie ľudí o úlohe umelej inteligencie v boji proti dezinformáciám mohlo viesť k širšiemu prijatiu týchto nástrojov nad rámec odborníkov.
Poznatky získané z tohto zasadnutia pomôžu formovať naše ďalšie kroky. Ako projekt AI4Debunk postupuje, tešíme sa na pokračovanie v tomto úsilí o spoluprácu so zainteresovanými stranami a zdokonalenie našich nástrojov.
Sme naďalej odhodlaní podporovať ďalší dialóg a inovácie v boji proti dezinformáciám a spolupracovať na budovaní informovanejšej a odolnejšej spoločnosti.
