Međunarodne organizacije klasificiraju dezinformacije kao jednu od glavnih prijetnji demokraciji već više od desetljeća. Digitalne tehnologije neumorno preoblikuju i temeljito preoblikuju moderan način života, okruženje građana i poduzeća. Umjetna inteligencija uvodi novi poremećaj u način na koji pristupamo znanju te stvaramo, širimo i razumijemo informacije, zamagljujući granice između stvarnih informacija i manipuliranih informacija.
Utjecaj digitalne revolucije na društvo
Digitalna revolucija dostiže svoje zlatno doba, u kontinuitetu s prethodnim transformacijama koje su se dogodile u manje od desetljeća. Predviđa se da će do 2024. broj svjetskih vlasnika mobilnih telefona dosegnuti 7,21 milijardu. Oko 67.% svjetskog stanovništva trenutačno ima pristup internetu – bilo ih je samo 1% 1995. Promjene su se brzo pojavile poput tsunamija, bez mogućnosti da ljudi odstupe ili razmišljaju o njima, niti da svi dionici prilagode vještine, obrazovne tečajeve ili pretvore više gospodarskih sektora. Ti su trendovi doveli do nevjerojatnog optimizma među europskim donositeljima odluka (digitalizacija EU-a, jedinstveno digitalno tržište, brzi poslovni poduzetnici itd.). Ipak, to je ponovio latentni pesimizam među gubitnicima situacije koji to nisu mogli nadoknaditi (tradicionalni ulagači, starije osobe, otpušteni zaposlenici u automatiziranim sektorima i osobe s niskom razinom informatičke pismenosti).
Prednosti digitalnog preokreta za potrošače i poslovne ulagače goleme su: omogućen je izravan pristup svjetskim informacijama, znanju i podacima. Jednostavan za probavu znanja dostupan je gotovo bilo gdje putem društvenih medija, internetskih tražilica, selektivnih aplikacija, ali i online obrazovanja. Povezivost je bezgranična: platforme za suradnju, uključujući društvene medije, omogućile su izravnu vezu među ljudima, ali i između potencijalnih poslovnih poduzetnika i potrošača. Logistika je znatno olakšana mogućnošću naručivanja zaliha, bržeg ili jeftinijeg kretanja, korištenja GPS-a, geolokalizacije i trenutačnih veza. Naposljetku, digitalne tehnologije s osnaživanjem umjetne inteligencije imaju golem potencijal za pronalaženje istraživačkih rješenja za razvoj zdravlja, klime i infrastrukture, među ostalim za manje napredne zemlje kako bi ih usvojile.
To nas dovodi do nedostataka i prepreka, ako ne i prijetnji ove digitalne revolucije umjetne inteligencije. Naime, sustavi koje je razvila umjetna inteligencija „povećavaju mogućnosti za stvaranje realističnog lažnog sadržaja generiranog umjetnom inteligencijom, ali i (…) olakšavaju širenje dezinformacija (mikro) ciljanoj publici i u širim razmjerima zlonamjernim dionicima” (Bontridder i Poullet 2021.). Izražena je zabrinutost u pogledu autorskih prava, pristranih algoritama, poslovnih modela koji upotrebljavaju masovne podatke kako bi obmanuli pojedince i zamijenili radna mjesta/zapošljavanje tehnologijom u brojnim sektorima umjetne inteligencije. Tehnologije umjetne inteligencije olakšat će i upotrebu videozapisa, teksta i slike, generiranje sadržaja na temelju lažnih informacija i stvaranje poteškoća za pojedince i medije u pogledu povjerenja u informacije (Newman 2024.).
Odgovor EU-a: propisi, kibersigurnost i provjera činjenica
Suprotno vakuumu nastalom zbog nedostatka propisa u drugim demokratskim zemljama, Europska unija (EU), koju slijede države članice EU-a, aktivno razvija politike i inicijative za borbu protiv dezinformacija, posebno u kontekstu zaštite demokratskih procesa, zaštite građana i promicanja medijske pismenosti. Te politike i inicijative odražavaju predanost EU-a rješavanju višedimenzionalnog izazova dezinformiranja i zaštiti demokratskih vrijednosti u digitalnom dobu. Te su inicijative ojačane odobravanjem propisa o dezinformiranju u većini država članica EU-a i bližom suradnjom među državama članicama EU-a u području kibersigurnosti i zajedničkom suradnjom u borbi protiv dezinformiranja.
Naposljetku, promatramo tekuće pregovore između institucija EU-a i glavnih internetskih platformi kako bismo pronašli najbolji način za borbu protiv dezinformacija. Pitanje regulacije u odnosu na autoregulaciju još nije riješeno i bit će potrebna dodatna kretanja tijekom sljedećih godina.
Međutim, to odražava samo dio napora uloženih u zaštitu građana od dezinformacija. EU i države članice uložili su napore i u osnivanje agencija za kibersigurnost kako bi se razotkrile masovne kampanje dezinformiranja i provjeravatelji činjenica za medije (kao što je EDMO, Europski opservatorij za digitalne medije). Unatoč tom arsenalu alata, dezinformacije su i dalje stvarna prijetnja.
Postoje nejasne granice između „razotkrivanja” dezinformacija koje provode privatni akteri i nacionalne sigurnosne agencije. Dok se građane potiče da gledaju videozapise o tome kako prepoznati pogrešne informacije i kako se služiti provjeravateljima činjenica, agencije za nacionalnu sigurnost i mediji još uvijek prilično otkrivaju manipulativne kampanje dezinformiranja. Primjerice, francuska agencija Viginum osnovana je 2021. radi otkrivanja digitalnog upletanja stranih subjekata. Agencija je u veljači 2024. otkrila više od 193 internetske stranice na kojima se šire dezinformacije usmjerene putem internetskih stranica društvenih medija i aplikacija za razmjenu poruka. Čini se da čak i za sigurnosne agencije karakterizacija podrijetla kampanje nije uvijek jednostavna, posebno kada se dezinformacije ili pogrešne informacije moraju povezati sa stranim vladama, zlonamjernim akterima ili jednostavnim pojedincima koji djeluju kao disruptori.
Osim toga, hibridno ratovanje, za koje su dezinformacije samo alat, kombinira kibernapade s masovnim dezinformacijama, stvarajući rizike za zlonamjerni utjecaj na medije, vlade, javnu infrastrukturu, ali i civilno društvo i akademski sektor. I to je mjesto gdje je stvarna prijetnja laži.
Buduće prijetnje i izazovi
Prijetnja i opasnost dezinformacija je u tome što koriste polarizaciju, emocije i stereotipe. Elementi koji omogućuju da „lažne vijesti” postanu virusne ovise o njihovoj interakciji s nizom pitanja koja izazivaju podjele i koja privlače znatiželju ili određene emocije u društvu. Personalizirano ciljanje, na temelju osobnih ili psiholoških karakteristika, može se kombinirati s alatima za generiranje prirodnog jezika kako bi se stvorio sadržaj za jedinstvene korisnike, što potencijalno dovodi do aktivne manipulacije.
Nadalje, agresivno automatizirano širenje dezinformacija neposredno prije početka političke kampanje može negativno utjecati na rezultate izbora (Wade 2018). „Oslanjanje na prikupljanje i manipuliranje podacima korisnika kako bi se predvidjela politička mišljenja i izborni rezultati birača te utjecalo na njih, profiliranje korisnika i mikrociljanje mogli bi predstavljati prijetnju demokraciji, javnoj raspravi i izborima birača” (Kertysova 2018., Mont’Alverne et al. 2024). Ta je točka iznimno važna jer će 2024. biti izborna godina za polovinu svjetskog stanovništva, a trenutačno se sumnja na uplitanje, ali ono nije vidljivo jer je teško pronaći dokaze.
Digitalna revolucija, uključujući umjetnu inteligenciju, oblikuje budućnost ispunjenu nesigurnostima koja zahtijeva nove kompetencije kao što su e-upravljanje i informatičke vještine. Iako tehnologija otvara nove mogućnosti i može dovesti do pozitivnih promjena u različitim sektorima kao što su zdravstvo, gospodarstvo ili osnaživanje civilnog društva, ona također doprinosi slabljenju autoriteta i vrijednosti, koje se zamjenjuju beskonačnim pristupom informacijama i povezivosti, uključujući lažni i manipulirani sadržaj.
Ograničenja mogu biti potrebna i kako bi se spriječili algoritmi ili botovi koji diktiraju naš način života i stvaraju prostor za manipulaciju izborima. „Veliki vatrozid” trebao bi zaštititi Europu od kibernetičkih smetnji i manipuliranog sadržaja. Održavanje stabilnosti i povjerenja u institucije, demokratske sustave, medije i gospodarske strukture postat će izazov u tom okruženju koje se brzo mijenja. Kibersigurnost i borba protiv dezinformacija trebali bi biti među najvišim prioritetima.
Upućivanja
- Noémi Bontridder i Yves Poullet Y, 2021., Uloga umjetne inteligencije u dezinformacijama. Data & Politika, 3: e32. doi:10.1017/dap.2021.20
- Katarina Kertysova, 2018., Umjetna inteligencija i dezinformacije: Kako umjetna inteligencija mijenja način na koji se dezinformacije proizvode, šire i mogu suzbijati, sigurnost i ljudska prava 29 (2018) 55-81
- Camila Mont’Alverne, Sumitra Badrinathan, Amy, Ross Arguedas, Benjamin Toff, Richard Fletcher i Rasmus Kleis Nielsen, 2024. The Trust Gap: Kako i zašto se vijesti na digitalnim platformama gledaju više skeptično Versus News in General, Reuters Institute https://reutersinstitute.politics.ox.ac.uk/sites/default/files/2022-09/MontAlverne_et_al_The_Trust_Gap.pdf
- Nic Newman, 2024. „Projekt digitalnih vijesti: Novinarstvo, mediji i tehnologija: Trends and Prediction” (Trendovi i predviđanja), Sveučilište u Oxfordu, Institut Reuters, https://reutersinstitute.politics.ox.ac.uk/sites/default/files/2024-01/Newman%20-%20Trends%20and%20Predictions%202024%20FINAL.pdf
- Michael Wade, „Psihografija: The Behavioural Analysis That Helped Cambridge Ana‐lytica Know Voters’ Minds, (Razgovor, 21. ožujka 2018., https://theconversation .com/psychographics-the-behavioural-analysis-that-helped-cambridge-analytica-know-voters-minds-93675).
Preuzmite cijeli članak u pdf-u ovdje.
O PASCALINE GABORIT
Pascaline Gaborit je istraživač, konzultant, stručnjak i trener. Doktorirala je političke znanosti na temu „Povjerenje i sukobi”. Osnivačica think tanka/NGO-a Pilot4DEV te radi kao konzultant za evaluaciju/procjenu kvalitete različitih međunarodnih programa i projekata.
Objavila je knjige i članke o međunarodnoj suradnji, otpornosti, kulturi, razvoju, rodnoj ravnopravnosti i prilagodbi klimatskim promjenama. Više od 12 godina bila je direktorica međunarodne mreže Pilot Cities i radila je kao savjetnica za druge skupine za strateško promišljanje.
Trenutačno radi na projektima povezanima s istraživanjem i djelovanjem u području otpornosti, održivosti, prilagodbe klimatskim promjenama, dijaloga, lažnih vijesti, umjetne inteligencije, ljudskih prava i demokracije.
