Le organizzazioni internazionali classificano la disinformazione come una delle principali minacce alla democrazia da oltre un decennio. Le tecnologie digitali reinventano inesorabilmente e rimodellano profondamente gli stili di vita moderni, i cittadini e il contesto imprenditoriale. L'IA sta portando una nuova interruzione nel modo in cui accediamo alla conoscenza e creiamo, difendiamo e comprendiamo le informazioni, sfumando le linee tra informazioni reali e informazioni manipolate.
Impatto della rivoluzione digitale sulla società
La rivoluzione digitale sta raggiungendo la sua età d'oro, in continuità con le precedenti trasformazioni avvenute in meno di un decennio. Entro il 2024, il numero di proprietari di telefoni cellulari nel mondo dovrebbe raggiungere i 7,21 miliardi. Circa 67% della popolazione mondiale ha attualmente accesso a Internet: era solo 1% nel 1995. I cambiamenti si sono profilati rapidamente come uno tsunami, senza la possibilità per le persone di fare un passo indietro o pensarci su, né per tutte le parti interessate di adattare le competenze, i corsi di istruzione o di convertire molteplici settori economici. Queste tendenze hanno generato un incredibile ottimismo tra i decisori europei (digitalizzare l'UE, il mercato unico digitale, imprenditori rapidi, ecc.). Tuttavia, ciò è stato ripreso dal pessimismo latente tra i perdenti della situazione che non sono riusciti a recuperare il ritardo (investitori tradizionali, anziani, dipendenti in esubero in settori automatizzati e persone con scarsa alfabetizzazione in materia di competenze informatiche).
I vantaggi per i consumatori e gli investitori commerciali dello sconvolgimento digitale sono colossali: l'accesso diretto alle informazioni, alle conoscenze e ai dati a livello mondiale è reso possibile. La conoscenza facile da digerire è accessibile quasi ovunque attraverso i social media, i motori di ricerca su Internet, le applicazioni selettive ma anche l'istruzione online. La connettività è illimitata: le piattaforme collaborative, compresi i social media, hanno consentito un collegamento diretto tra le persone, ma anche tra potenziali imprenditori e consumatori. La logistica è sostanzialmente facilitata dalla possibilità di ordinare forniture, muoversi più velocemente o meno, utilizzare GPS, geo-localizzazione e connessioni istantanee. Ultimo ma non meno importante, le tecnologie digitali con l'empowerment dell'IA offrono un enorme potenziale per trovare soluzioni di ricerca per la salute, il clima e lo sviluppo delle infrastrutture, anche per i paesi meno avanzati per adottarle.
Questo ci porta ai lati negativi e agli ostacoli, se non alle minacce di questa rivoluzione dell'IA digitale. In effetti, i sistemi sviluppati dall'IA stanno "aumentando le opportunità di creare contenuti falsi realistici generati dall'IA, ma anche [...] facilitando la diffusione della disinformazione a un pubblico (micro) mirato e su vasta scala da parte di portatori di interessi malintenzionati" (Bontridder e Poullet 2021). Sono state sollevate preoccupazioni in merito ai diritti d'autore, agli algoritmi distorti, ai modelli di business che utilizzano dati massicci per ingannare gli individui e alla sostituzione di posti di lavoro/occupazione con la tecnologia in numerosi settori dell'IA. Le tecnologie di IA faciliteranno inoltre l'uso di video, testo e immagini, generando contenuti basati su informazioni false e creando difficoltà per gli individui e i media a fidarsi delle informazioni (Newman 2024).
Risposta dell'UE: regolamentazione, cibersicurezza e verifica dei fatti
Al contrario del vuoto creato dalla mancanza di regolamentazione in altri paesi democratici, l'Unione europea (UE), seguita dagli Stati membri dell'UE, ha attivamente sviluppato politiche e iniziative per contrastare la disinformazione, in particolare nel contesto della salvaguardia dei processi democratici, della protezione dei cittadini e della promozione dell'alfabetizzazione mediatica. Tali politiche e iniziative riflettono l'impegno dell'UE ad affrontare la sfida sfaccettata della disinformazione e a proteggere i valori democratici nell'era digitale. Tali iniziative sono rafforzate dall'approvazione del regolamento sulla disinformazione nella maggior parte degli Stati membri dell'UE e da una più stretta cooperazione tra gli Stati membri dell'UE in materia di sicurezza informatica e cooperazione congiunta per contrastare la disinformazione.
Infine, osserviamo i negoziati in corso tra le istituzioni dell'UE e le principali piattaforme Internet per trovare il modo migliore per contrastare la disinformazione. La questione della regolamentazione rispetto all'autoregolamentazione non è ancora finita e richiederà ulteriori sviluppi nei prossimi anni.
Ma questo riflette solo una parte degli sforzi per proteggere i cittadini dalla disinformazione. L'UE e gli Stati membri hanno inoltre investito sforzi nella creazione di agenzie per la cibersicurezza per sfatare massicce campagne di disinformazione e verifica dei fatti per i media (come l'EDMO, l'Osservatorio europeo dei media digitali). Nonostante questo arsenale di strumenti, la disinformazione rimane una minaccia reale.
Vi sono linee di demarcazione confuse tra il "smascheramento" della disinformazione da parte di attori privati e le agenzie di sicurezza nazionale. Mentre i cittadini sono incoraggiati a guardare video su come riconoscere la disinformazione e fare uso di verificatori di fatti, le campagne di disinformazione manipolativa sono ancora piuttosto svelate dalle agenzie di sicurezza nazionali e dai media. L'agenzia francese Viginum, ad esempio, è stata istituita nel 2021 per individuare le interferenze digitali da parte di entità straniere. Nel febbraio 2024 l'agenzia ha scoperto oltre 193 siti web che diffondono disinformazione diretta attraverso siti di social media e app di messaggistica. Sembra che anche per le agenzie di sicurezza la caratterizzazione dell'origine della campagna non sia sempre facile, in particolare quando la disinformazione o la disinformazione devono essere ricondotte a governi stranieri, attori malevoli o a semplici individui che agiscono da perturbatori.
Inoltre, la guerra ibrida, di cui la disinformazione è solo uno strumento, combina gli attacchi informatici con la disinformazione di massa, creando rischi di influenza malevola nei confronti dei media, dei governi, delle infrastrutture pubbliche, ma anche della società civile e dei settori accademici. Ed è qui che sta la vera minaccia.
Minacce e sfide future
La minaccia e il pericolo della disinformazione è che fa uso di polarizzazione, emozioni e stereotipi. Gli elementi che consentono a una "fake news" di diventare virale dipendono dalla loro interazione con una serie di questioni divisive che fanno appello alla curiosità o a emozioni specifiche in una società. Il targeting personalizzato, basato su caratteristiche personali o psicologiche, può essere combinato con gli strumenti di Natural Language Generation per creare contenuti per utenti unici, portando potenzialmente a una manipolazione attiva.
Inoltre, la diffusione automatizzata aggressiva della disinformazione poco prima dell'inizio di una campagna politica può avere un impatto negativo sui risultati elettorali (Wade 2018). "Facendo affidamento sulla raccolta e sulla manipolazione dei dati degli utenti al fine di anticipare e influenzare le opinioni politiche e i risultati elettorali degli elettori, la profilazione degli utenti e il microtargeting possono rappresentare una minaccia per la democrazia, il dibattito pubblico e le scelte degli elettori" (Kertysova 2018, Mont'Alverne et al. 2024). Questo punto è estremamente importante in quanto quest'anno del 2024 sarà un anno elettorale per metà della popolazione mondiale e le interferenze sono attualmente sospette ma non visibili, poiché le prove sono difficili da trovare.
La rivoluzione digitale, compresa l'intelligenza artificiale, sta plasmando un futuro pieno di incertezze, che richiede nuove competenze come l'e-management e le competenze IT. Se da un lato la tecnologia apre nuove opportunità e può portare a trasformazioni positive in vari settori quali la sanità, l'economia o l'emancipazione della società civile, dall'altro contribuisce anche all'erosione dell'autorità e dei valori, che sono sostituiti da un accesso senza fine alle informazioni e alla connettività, compresi i contenuti falsi e manipolati.
I limiti possono anche essere necessari per prevenire algoritmi o bot che dettano i nostri stili di vita e creano spazio per la manipolazione delle elezioni. Un "grande firewall" dovrebbe proteggere l'Europa dalle interferenze informatiche e dai contenuti manipolati. Mantenere la stabilità e la fiducia nelle istituzioni, nei sistemi democratici, nei media e nelle strutture economiche diventerà una sfida in questo panorama in rapida evoluzione. La cibersicurezza e la lotta alla disinformazione dovrebbero essere tra le massime priorità.
Riferimenti
- Noémi Bontridder e Yves Poullet Y, 2021, Il ruolo dell'intelligenza artificiale nella disinformazione. Politica di & dei dati, 3: e32. doi:10.1017/dap.2021.20
- Katarina Kertysova, 2018, Intelligenza artificiale e disinformazione Come l'IA cambia il modo in cui la disinformazione viene prodotta, diffusa e può essere contrastata, sicurezza e diritti umani 29 (2018) 55-81
- Camila Mont'Alverne, Sumitra Badrinathan, Amy, Ross Arguedas, Benjamin Toff, Richard Fletcher e Rasmus Kleis Nielsen, 2024 The Trust Gap: Come e perché le notizie sulle piattaforme digitali sono viste in modo più scettico rispetto alle notizie in generale, Reuters Institute https://reutersinstitute.politics.ox.ac.uk/sites/default/files/2022-09/MontAlverne_et_al_The_Trust_Gap.pdf
- Nic Newman, 2024 "Digital News Project: Giornalismo, media e tecnologia: Trends and Prediction", Università di Oxford, Reuters Institute, https://reutersinstitute.politics.ox.ac.uk/sites/default/files/2024-01/Newman%20-%20Trends%20and%20Predictions%202024%20FINAL.pdf
- Michael Wade, "Psychographics: The Behavioural Analysis That Helped Cambridge Analytica Know Voters’ Minds (L'analisi comportamentale che ha aiutato Cambridge Analytica a conoscere le menti degli elettori), The Conversation, 21 marzo 2018, https://theconversation .com/psychographics-the-behavioural-analysis-that-helped-cambridge-analytica-know -voters-minds-93675
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INFORMAZIONI SU PASCALINE GABORIT
Pascaline Gaborit è ricercatrice, consulente, esperta e formatrice. Ha conseguito un dottorato di ricerca in scienze politiche sul tema "Fiducia e conflitti". È la fondatrice del think tank/ONG Pilot4DEV e lavora come consulente per la valutazione / valutazione della qualità di diversi programmi e progetti internazionali.
Ha pubblicato libri e articoli sulla cooperazione internazionale, la resilienza, la cultura, lo sviluppo, la parità di genere e l'adattamento ai cambiamenti climatici. È stata direttrice della rete internazionale Pilot Cities per oltre 12 anni e ha lavorato come consulente per altri think tank.
Attualmente lavora a progetti relativi alla ricerca e all'azione in materia di resilienza, sostenibilità, adattamento ai cambiamenti climatici, dialogo, notizie false, intelligenza artificiale, diritti umani e democrazia.
